Frequently Asked Questions
Answers to common questions about Tin Đá Gà.
01 Tin Đá Gà có giấy phép hoạt động hợp pháp không?
+
Tin Đá Gà hoạt động dưới giấy phép từ cơ quan quản lý cờ bạc quốc tế. Chúng tôi không phải là nhà cái được cấp phép tại Việt Nam vì đá gà trực tuyến chưa được hợp pháp hóa trong nước. Người chơi tự chịu trách nhiệm về việc tham gia theo quy định pháp luật địa phương.
02 Tôi có thể nạp tiền và rút tiền tại Tin Đá Gà bằng những phương thức nào?
+
Tin Đá Gà hỗ trợ nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử (Momo, ZaloPay, VNPay), thẻ cào điện thoại và tiền ảo (USDT). Rút tiền được xử lý qua tài khoản ngân hàng trong 30 phút đến 24 giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức và quy trình xác minh tài khoản.
03 Tỷ lệ cược đá gà tại Tin Đá Gà được tính như thế nào?
+
Tỷ lệ cược đá gà tại Tin Đá Gà hiển thị dưới dạng decimal (thập phân), ví dụ 1.95 nghĩa là đặt 100k thắng sẽ nhận 195k bao gồm tiền gốc. Tỷ lệ thay đổi liên tục dựa trên dòng tiền đặt cược và thông tin về hai con gà chọi trước khi trận đấu bắt đầu.
04 Tại sao Tin Đá Gà yêu cầu tôi xác minh danh tính trước khi rút tiền?
+
Xác minh danh tính (KYC) là bắt buộc để ngăn chặn rửa tiền, gian lận và đảm bảo bạn đủ 18 tuổi. Bạn cần gửi ảnh CCCD hoặc hộ chiếu cùng bằng chứng cư trú. Quá trình xác minh thường mất dưới 24 giờ và chỉ thực hiện một lần.
05 Làm sao để đặt giới hạn cược hoặc tự khóa tài khoản tại Tin Đá Gà?
+
Trong mục 'Cài đặt tài khoản', bạn có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, tuần hoặc tháng. Để tự khóa tài khoản, liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email [email protected]. Thời gian khóa tối thiểu là 7 ngày và không thể hoàn tác trong thời gian hiệu lực.
06 Nếu tôi tranh chấp kết quả cược tại Tin Đá Gà, quy trình giải quyết như thế nào?
+
Bạn có 48 giờ kể từ khi trận đấu kết thúc để khiếu nại qua mục 'Hỗ trợ' trên website. Bộ phận giải quyết tranh chấp sẽ xem xét video trận đấu và dữ liệu hệ thống trong vòng 72 giờ. Nếu không hài lòng với quyết định, bạn có thể yêu cầu bên thứ ba trung lập can thiệp.